メンバーインタビュー

本

様々なバックボーンを持ちながら日々活躍しているメンバーがどのような思いをもって仕事に向き合っているのかを発信していきます。

運営しているクリエイター: 株式会社ROXX

#CS

ROXXメンバーの本気は一種のDNA。日本社会の課題に、より早く大きなインパクトを。

ROXX noteをご覧の皆さん、こんにちは！ROXXの加治佐です。 agent bank プラットフォーム事業部でエージェントコンサルティング(以下、「AC」)に従事している藤野魁介（Kaisuke Fujino）さんにご登場いただきます！プロフィール初めまして。 agent bank プラットフォーム事業部でACに従事している藤野魁介と申します。大学卒業後は、神奈川県にある信用金庫に入社し、中小企業や個人事業主向けに融資を提案するなどの法人営業に従事しながら社会

信頼が価値を持ち、報われる社会の実装を。back check CSの使命とは

ROXX noteをご覧の皆さん、こんにちは！ROXXの加治佐です。今回は、ROXXのリファレンスチェックサービス back checkにてカスタマーサクセス（以下、「CS」という）として、サービス導入からその後のサポートまで一貫して全てのフェーズに従事している渡辺聖也（Seiya Watanabe）さんにご登場いただきます！プロフィールROXX noteをご覧の皆様、初めまして。back check事業部カスタマーサクセスの渡辺聖也と申します。ROXX、そしてb

ROXXで同志と共に人材業界を変えていきたい。顧客の成功を第一に考えるCSとは

ROXX noteをご覧のみなさん、こんにちは！ROXXの加治佐です。本日は2023年9月にジョインしたagent bankのプラットフォーム事業部でエージェントコンサルティングを担当している赤松健太（Kenta Akamatsu）さんにご登場いただきます！バイタリティ溢れる赤松さんですが、これまでのキャリアを振り返りながら、ROXXを通して掴みたい未来、人材紹介に携わる上で胸に秘めた熱い想いを伺いました！プロフィールこんにちは！赤松健太と申します。人材紹介会

最高の環境で、熱いメンバーと社会貢献に取り組みたい！

ROXX noteをご覧の皆様、こんにちは！ROXX人事の加治佐です。今回は、agent bank プラットフォーム事業部より、小野山恭市（Kyoichi Onoyama）さんに登場いただきます！プロフィールagent bankのプラットフォーム事業部でエージェントコンサルティングを担当している小野山と申します。ファーストキャリアは営業職でのスタートでしたが、後に人材業界に転職し、リクルーティングアドバイザーやカスタマーサクセスに従事しました。総合人材会社に転職し

THE MODELを卒業？攻めのカスタマーサクセス

棘あるタイトルにも関わらずこのnoteを開いていただきありがとうございます。はじめまして、株式会社ROXXでagent bankのカスタマーサクセスとして務める岡田　雅希（おかだ　みやき）と申します。昨今、カスタマーサクセスという定義は広く知られるものとなりましたが、このnoteでは”agent bankのカスタマーサクセス”の実態について赤裸々と自分の言葉で語らせていただきます。本ドキュメントを読んでいただいた方々が少しでもagent bankというプロダクトの魅力