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お客様の事業発展に資するサポートを。事業課題まで解決できるビジネスパーソンを目指して。

ROXX noteをご覧のみなさん、こんにちは!ROXXの加治佐です。
本日は2023年9月にジョインしたZキャリア プラットフォームのプラットフォーム事業部でインサイドセールス(以下、「IS」)を担当している近田直輝(Naoki Chikata)さんにご登場いただきます!


プロフィール

初めまして!Zキャリア プラットフォーム プラットフォーム事業部のエージェントセールスにてIS(インサイドセールス、以下「IS」)を担当している近田直輝と申します。

私のファーストキャリアは、分譲マンションの管理会社で営業職でした。新卒で入社し、担当マンションの居住者様が快適に生活を営めるようにサポートする、アドバイザー業務に従事しておりました。具体的には、マンション居住者様の中から選出される複数名の代表者様と定期的な会議を行い、マンション内の生活マナーや設備の修繕、資金計画など様々な問題について議論し、問題解決に向けたサポートを行う業務です。

不動産業界に興味を持った理由は、学生時代のアルバイト経験からです。当時、集団塾講師のアルバイトをしており、多くの受験生を受け持っていました。単に勉強を教えるだけでなく、進路面談やその時々の悩みなど、その人の人生に寄り添ったサポートを行うことにやりがいを感じ、人生に寄り添える仕事に就きたいという思いを軸に就職活動を行っていました。最終的に我々が生活をしていくために必要な基礎の一つである「住」に関われる不動産業界を選びました。

ROXXへの入社を決めた理由

今回の転職は、自分自身の市場価値を高めていきたいという思いが動機でした。営業職に絞って転職活動を行う中で、当時支援していただいた人材紹介会社様からROXXを紹介いただいたことをきっかけに、初めてROXXを知りました。


ROXXのZキャリア プラットフォーム事業は労働人口の過半数以上を占める年収400万以下の求職者様のご支援に注力してます。これまで大手人材会社が、マネタイズや工数などを理由に着眼しなかった若手未経験層に対して転職支援をすることの社会貢献の規模感に魅力を感じました。


人材業界は未経験からのスタートではありましたが、Zキャリア プラットフォームのプロダクトを介してより多くの求職者様に転職機会をご提供でき、そして日本経済の発展に関わることができる仕事に惹かれ、ROXXへの入社を決めました。


また選考を通じてお会いした皆さんから共通して「チームプレーを大事に、与えられた目標に向けて取り組む」との言葉をいただきました。学生時代にチームスポーツを経験していたことから個人プレーよりも自分の働き方に合っているのではないかと感じたのも、入社を決めた理由の一つです。


ISの業務内容

IS業務を端的にお伝えすると、商談生成です。
人材紹介会社様にZキャリア プラットフォームを知ってもらう、活用していただける場の入り口を作り出すことがミッションです。ただ商談を生成すれば良いという話ではなく、お客様がどこに課題を抱えていらっしゃるのかを早期発見し、Zキャリア プラットフォームでの解決策を見つけることも必要です。
自分もまだまだ苦戦する日々ですが、Zキャリア プラットフォームが人材紹介事業の手助けとなる機会を提供していきたいと考えてます。

入社当時、研修も兼ねてCA(キャリアアドバイザー、以下「CA」)業務を経験させていただいたのですが、CA業務は常に苦戦の連続でした。
特に対話の深掘りに課題を感じました。求職者様の中には漠然とした夢や目標を持っているものの、具体的な方向性が定まっていない方が多く、そこに対して「なぜなのか、どうしてそのようになりたいのか」を深掘りできず、時には一方的な提案になってしまい離脱してしまう求職者もいらっしゃいました。
この経験からIS業務でも、限られた時間の中でお客様の潜在的な課題を引き出すことに注力しております。まだまだ微力ではありますが、お客様の事業発展に向けて「Zキャリア プラットフォーム」が解決できる糸口を見つけられるように業務に取り組んでいます。

入社後に感じた社内の雰囲気

入社して感じることは、皆さん本当に良い人ばかりだということです。
職場内の雰囲気も良く、私が所属している事業部は平均年齢20代後半と若いこともあり、お仕事の話だけにとどまることなくフランクな雑談もあり、楽しみながら働いています。また、定期的に1on1が設けられており、個人的な相談事項からキャリア設計まで親身に考えてくださるので、働きやすい環境だと感じます。
毎日行われている朝会と夕会でも、その日の業務内容から一日の反省を共有する場があり、どなたも「やり切る」ことを大事にされているので、ON/OFF をしっかり切り替えていて日々刺激を受けながら働ける事も魅力だと思っています。

今後の目標

今後の目標として自身に掲げているのは、ISの介在価値を高めていくことです。
私はサービス資料をお問い合わせいただいた人材紹介会社様からの商談機会創出をメインで担当していますが、ただ商談のアポイントを取るだけでなく、Zキャリア プラットフォームの魅力づけや課題解決の糸口を見つけることが大事だと考えています。
テレアポを獲得するだけの担当者ではなく、よりお客様の事業に資する情報を提供できるビジネスパーソンとして、今後もZキャリア プラットフォームを活用して事業成功に繋げていただく人材紹介会社様を増やせるように尽力していきます!


ー近田さん、ありがとうございました!

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