こんにちは!ROXXの福士です。
back check事業部では月次で最も成果を出された方を事業部MVPとして表彰しています。6月度はCS(カスタマーサクセス、以下略)でエンタープライズ企業を担当している程原さんが受賞!おめでとうございます!
back checkのCSのお仕事についてお話しをお伺いしました。
ー まず自己紹介をお願いします。
程原伽奈と申します。社会人7年目ですが経験社数は4社です。
まず1社目は約1年間、求人広告の代理店で新規営業をしていました。そ
スキ
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期待値調整の鬼!カスタマーサクセスに求められる3つのポイント
こんにちは!
back check CS(カスタマーサクセス)マネージャーの北です。
今回、世の中の採用市場でますます加速している「CS」って実際にどんなお仕事なのか?back checkのCSチームのご紹介を交えながらお伝えしたいと思います。
CS=カスタマーサポートではない
実は社内でもかなり勘違いが多いので一番最初にお伝えします。CSの業務はカスタマーサポートではありません。カスタマーサポートとは、プロダクトの使い方説明や問い合わせ対応、トラブルシューティングなど、
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サービスVisionを実現していくセールスチームの在り方
株式会社ROXX back check事業部でSMB(Small to Medium Businessの省略表記、中堅・中小企業)領域のセールスマネージャーをしています小寺です。私自身想いをnoteに認めることが初めてですが、1人でも多くの方にback checkというプロダクトのファンになってもらい、未来の仲間へのメッセージを伝えたくこのnoteを書かせていただきます。
特に、これからback checkのことをもっと知りたいという選考希望者や検討者の方に閲覧いただく想定
こんにちは!ROXXの福士です。
back check事業部では月次で最も成果を出された方を事業部MVPとして表彰しています。5月度はマーケティングチームの栁原さんが受賞!おめでとうございます!
back checkでの栁原さんのお仕事についてお話しをお伺いしました。
ー まずは自己紹介をお願いします!
2021年の新卒入社でROXX2年目の栁原 空知と申します。
社内では、空知くんと呼ばれることが多いです。小学校から高校までサッカーに励み、大学でもサッカーのサークル
こんにちは!ROXXの小林です。
back check事業部では月次で最も成果を出された方を事業部MVPとして表彰しています。4月度はデザイナーの青野さんが受賞!おめでとうございます!
青野さんにback checkのデザイナーのお仕事と今回のmvpの成果についてお話しをお伺いしました。
まずは自己紹介をお願いします!
back checkのプロダクトデザイナーをやってます、青野です。
美大を卒業後、新卒で事業会社にデザイナーとして入社、そこからずっとインハウスデザイ